# Contacto

Sin formularios y sin demos de cuarenta minutos. Escríbenos y te mostramos el
sistema con tus mesas, tus zonas y tu carta.

## Cómo llegar a nosotros

- **WhatsApp:** [+593 99 635 4078](https://wa.me/593996354078?text=Hola%2C%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20funcionar%C3%ADa%20Mantel%20en%20mi%20bar%20o%20restaurante.) — el camino más rápido, y el que
  usa casi todo el mundo. Contesta una persona.
- **Correo:** [ventas@mantel.la](mailto:ventas@mantel.la) — mejor si prefieres dejar algo por
  escrito o adjuntar tu carta.
- **Instagram:** [@mantel.la](https://www.instagram.com/mantel.la/)
- **X:** [@trymantel](https://x.com/trymantel)

Estamos en Quito, Ecuador, en horario de oficina de Ecuador (UTC−5). Fuera de
ese horario el mensaje se queda y se contesta al día siguiente; si tu local
tiene cobertura de soporte contratada, eso funciona aparte y con sus propios
tiempos.

## Qué pasa cuando escribes

Contesta alguien del equipo que hace el producto, no un formulario ni un bot de
calificación. Lo normal es una conversación corta para entender qué local
tienes, y después, si tiene sentido, te enseñamos el sistema montado con tus
datos: tus mesas, tus zonas, tu carta. Ver tu propio salón en la pantalla dice
más en cinco minutos que cualquier presentación.

No hay una prueba gratuita que se auto-registre. Es deliberado: el sistema se
despliega a la medida de cada local, así que enseñarlo bien exige montarlo, y
montarlo exige hablar diez minutos antes.

## Qué conviene tener a mano

Nada de esto es obligatorio, pero si lo tienes, la primera conversación avanza
mucho más:

- Cuántas mesas tienes y en qué zonas están (salón, barra, terraza, jardín).
- Tu carta, en el formato que sea — una foto sirve.
- Qué usas hoy: punto de venta, facturador, hoja de cálculo, cuaderno.
- Si ya facturas electrónicamente y con quién.
- Qué es lo que más te duele del turno. Suele ser lo que define por dónde
  empezar.

## Si escribes por otra cosa

- **Prensa o alianzas:** al mismo correo, con «prensa» o «alianza» en el asunto.
- **Privacidad y datos personales:** al mismo correo. Lo que hacemos con los
  datos está en [Privacidad](/privacy).
- **Si ya eres cliente:** usa el canal de soporte que te dimos al arrancar, no
  este — llega antes y llega a quien corresponde.

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## Contact (English)

No forms, no forty-minute demos. Write to us and we will show you the system
with your tables, your zones, your menu.

- **WhatsApp:** [+593 99 635 4078](https://wa.me/593996354078?text=Hola%2C%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20funcionar%C3%ADa%20Mantel%20en%20mi%20bar%20o%20restaurante.) — fastest, and a person answers.
- **Email:** [ventas@mantel.la](mailto:ventas@mantel.la)
- **Instagram:** [@mantel.la](https://www.instagram.com/mantel.la/) · **X:**
  [@trymantel](https://x.com/trymantel)

We are in Quito, Ecuador, and answer during Ecuadorian office hours (UTC−5).
Outside those hours a message waits for the next day; contracted support
coverage is a separate thing with its own response times.

Someone from the team that builds the product answers — not a form and not a
qualification bot. There is no self-serve free trial, on purpose: each venue is
deployed its own instance, so showing it properly means setting it up, and that
takes a ten-minute conversation first.

Useful to have ready: how many tables and in which zones, your menu in any
format, what you use today, whether you already invoice electronically, and
what hurts most during service.